常见问题
1、看视频必须安装的插件
如果你刚重新做系统或看不到视频框,请先安装浏览器插件 Adobe Flashplayer
下载地址:
IE浏览器用户(包括腾讯TT,Maxhton遨游,GreenBrowser,TheWorld)
非IE浏览器用户(例如FireFox,Opera等)
2、播放时显示黑屏,无法播放视频
(a).清空cookies:工具-internet选项-删除cookies-确定
(b).清空ie缓存文件:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容》确定
(c).然后刷新页面再试试看。
3、为什么视频管理显示“转换中”?
视频上传后会进行转码视文件大小所需的时间也不同,在此期间可以浏览下其他视频。
4、播放过程中老是卡是为什么?
访问用户过多造成服务器请求过慢,需要缓冲!也可能是网络暂时出现中断,可以先暂停等待缓冲完即可或者清空缓存后刷新页面:
ie浏览器->工具->internet选项->删除文件->删除所有脱机内容->确定。
也有可能是本机开了下载软件(如迅雷、BT下载等)请先将软件关闭再观看。
5、上传的视频声音和图像对不上
原视频可能原来就有这种现象,请您找一些比较好的视频源;也可能是原视频转码出现问题,再找相关软件进行再转换。
6、全屏观看时只有声音,画面显示黑屏,或卡住
先退出全屏,右键点击播放器“设置-启用硬件加速”,前面勾选去除。